项目概述

本项目旨在为南充的陪护健康管理有限公司搭建一个线上健康综合管理平台，主要服务于医院病人、孕产妇及婴儿。平台通过连接医院、商家与用户，提供医疗陪护、健康管理咨询等一站式服务。借助平台的双呼系统、分销机制和在线直播功能，平台不仅可以提升用户体验，还能增强业务扩展性，进一步加强品牌影响力并优化资源聚合。

项目需求

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1、用户群体与角色

• 用户：包括住院病人、孕产妇、婴儿家属等，在线选择所需的陪护和健康管理服务。
• 组长：负责订单核实与服务分配，与用户和医院对接，确保服务流程顺畅。
• 入驻商家：提供陪护服务、健康管理产品或相关服务，支持平台产品展示和销售。
• 商家业务员：负责商家端的客户维护、订单跟进等业务管理。
• 平台：平台管理员，负责整个系统的管理、运营与监控。

2、用户端功能

• 选择服务：用户在线选择所需服务，如陪护、健康咨询等。
• 选择医院：用户可选择合作的医疗机构，指定服务的医院。
• 订单确认：下单后，平台通过双呼系统与组长进行联系确认，确保服务无误。
• 服务开始与结束：订单确认后，服务开始，并在完成后由组长确认服务结束。

3、直播功能

• 直播发起：入驻商家与平台可发起直播，展示相关产品或服务，提升用户参与度。
• 直播互动：用户可参与直播，观看陪护技巧、健康管理课程等，相关商品或服务可通过直播直接关联进行推广。

4、分销机制

• 二级分销：用户可通过邀请他人使用平台获取佣金，平台支持二级分销系统。
• 佣金结算：平台根据用户在特定时间段内的消费金额，设置佣金结算与提现规则，鼓励用户推广平台服务。

5、商家与平台功能

• 商家管理：商家可在平台展示服务和产品，管理订单和客户。
• 平台管理：平台负责对商家、用户、分销等进行全面管理，包括审核、数据统计等功能。